Intrebari frecvente
Pot returna sau schimba produsul daca nu imi vine marimea sau nu imi place modelul?
Desigur. La topcloset poti fectua o comanda de schimb termen de 14 zile calendaristice. Schimbul de produse are un cost fix de 30 Lei.
De asemenea, la topcloset poti returna produsul in termen de 14 zile calendaristice, fara a invoca un anumit motiv. Vei primi banutii inapoi in max. 14 zile lucratoare. Taxa de transport trebuie suportata de catre tine.
Cum aflu daca produsul pe care urmeaza sa il comand mi se potriveste ca marime?
Pentru a te asigura ca alegi marimea potrivita, va trebui sa verifici cu atentie tabelul de marimi. Pentru a te asigura ca alegi marimea potrivita, va trebui sa verifici cu atentie tabelul de marimi.
Cum comand?
Telefonic. Dupa ce ti-ai ales produsul/produsele si marimile corespunzatoare, apeleaza unul dintre numerele de telefon afisate si plaseaza comanda. Consultantii nostri o vor prelua si o vor trimite catre tine in cel mai scurt timp posibil
- Comanda direct de pe site. Ai posibilitatea sa comanzi si direct de pe site, prin intermediul cosului de cumparaturi! In 2 pasi simpli vei reusi sa trimiti produsele rapid si usor catre tine:
- 1. Selectează produsul pe care îl dorești, selectează mărimea și adăugă-l în coș.
- 2. Finalizează comanda conectându-te la contul tău, creând un cont sau plasând o comandă fără înregistrare.
Cum platesc?
- Plata in numerar, in momentul in care coletul este livrat.
Cum verific unde este coletul?
Poti verifica oricand stadiul livrarii direct pe website-ul curierului ales de tine.
In cat timp imi vor fi livrate produsele?
Dupa confirmare, comanda va fi livrata in termen de 24-48 ore in zilele lucratoare ( Luni-Vineri | 10:00 - 17:00 ), prin serviciile de curierat rapid GLS.
Cat costa livrarea?
Costul transportului este de 20 Ron